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闹市中的十年坚守钉头果属

文章来源:虚拟农业网  |  2022-07-13

闹市中的十年坚守

上海虹桥花卉市场自2001年1月6日成立以来,已整整10年,目前已成为上海乃至华东地区极具特色的中高端休闲式花卉市场之一。市场从建成初期的一个经营面积4000平方米、商户入驻率仅为65%的社区型花市,发展到今天占地面积…   上海虹桥花卉市场自2001年1月6日成立以来,已整整10年,目前已成为上海乃至华东地区极具特色的中高端休闲式花卉市场之一。市场从建成初期的一个经营面积4000平方米、商户入驻率仅为65%的社区型花市,发展到今天占地面积27000平方米、经营面积12000平方米、停车场近4000平方米、摊位供不应求的大型花卉市场。经营内容涵盖鲜切花、盆花、庭院草花、盆景、观叶观果植物、多肉植物、干花、仿真花、观赏鱼等及众多的配套产品。  锁定中高消费群体  “  虹桥花市地处上海中高档住宅区,新建楼宇林立,是外国人、台胞和本市白领阶层的集中居住地,居民的消费水平较高,目标客户锁定在具有较强消费能力的中高收入者。其市场布局、产品设置和产品品质也紧紧围绕这些客户。如市场建有的花园,就是便于消费者在逛花市的同时,休憩游赏,特别是那些外国消费者,将购好的花放上私家车后,总要携儿带女在花园中散步玩耍;鉴于不少客户都有私车,市场尽可能辟出停车场地方便停车购物,而且不收停车费;提供的花卉等产品,也是品质较高的。在管理服务方面,市场借鉴发达国家连锁花卉超市的建筑风格建起了花市,其合理精巧的店面,亮丽透明的玻璃房,宽敞交叉的通道,非常方便消费者购物。市场实行开放式经营,设置了购物导购牌,用挂牌分区管理的方式方便顾客进行选购。为了切实保障安全,市场内16个重要区域都安装了电子监控设备,便于管理人员更快地对市场发生的各种状况作出及时的应对。市场管理人员以身作则,平等对待进驻的每位承租户,全心全意地服务,不接受承租户哪怕是一份盒饭的恩惠。市场不断引进有规模、有实力、讲信誉、产品质量高、产品有特色的承租户进驻市场;同时不定期地对承租户作出相关的评测和鉴定,并在此基础上不断对承租户构成做出整合,优化市场的经营结构,凸显市场高品质、多元化特色。  开创招标投标模式  从2005年起,市场年年严格进行招商预审,并以招标投标模式进行招商工作。首先对承租户的经营能力、经营范围、商业信誉等进行详细调查、审核,并对入选的承租户建立档案。进行招标投标工作的主要程序是:发布信息、预约登记报名、填写招标文书、现场开标、由高到低确定承租户及其摊位。体现了公开、公平、公正的原则,在源头杜绝了管理中出现的打招呼、递条子等不正当现象,化解了“关系网”、“特殊户”的管理隐患;最大程度保证了承租户的质量,为有实力、有特色、质量高、服务好的承租户提供长效发展的空间,也为不断提升市场品牌效应打下坚实基础。  导入记分管理机制  为维护广大承租户的利益和市场整体形象,促进市场持续发展,近年来市场导入新型管理机制,从合法经营、安全经营、诚信经营、文明经营等方面着手,制定了18条《对承租户违章行为实行记分制管理的暂行办法》,对违反各项规章制度的行为,予以有据可依的、人性化的处罚。  办法以12个月为记分周期,规定各种违规行为的分值,对在一个记分周期内达到一定分值的,处以提高租金或劝退的处罚;达到更高分值,且影响恶劣、屡教不改的,终止其租赁合同;没有违章行为的,则予以表彰、降低租金等奖励。市场提供相关记分查询方式,使他们随时了解自己的分值,以更加积极主动的心态规范自己的行为,从而自律性大大增强。现在,虹桥花市“生意好、服务佳、环境美”已成为消费者普遍的赞语。  放眼未来执着追求  “  尽管虹桥花市生意兴旺,知名度越来越高,但市场承租户的租金却并不高,仅处于上海花卉市场的一般水平。这样做是为了减轻承租户的压力,降低成本,使他们能够以较多的资金用于发展自己的事业;同时也促使销售价格合理,使消费者感到实惠,热衷于来市场购花,保持了市场的持续兴旺。  虹桥花市地处上海虹桥综合交通枢纽的中心,航空、高速铁路、城际列车、市内四通八达的公交线路以及将建的磁悬浮高速轻轨就在近旁,是发展其他热门产业的宝地,但虹桥花市及其上级机构领导不为所动,执着地把市场办得更好,并坚信“大虹桥”的开发,定会为花卉市场和花卉产业带来繁荣和发展。  虹桥花市取得的不俗成就,获得业界的一致赞誉。2007年,其被上海市花卉协会花卉市场专业委员会理事会一致推选为主任单位。专委会主任、上海园林集团公司副总经理、上海新园林实业公司总经理、上海虹桥花卉市场董事长朱爱民表示,市场一方面正规划如何进一步做大做强,扩大市场品牌效应;另一方面将团结其他花卉市场,合作共赢,提升申城花卉市场整体水平,在“十二五”期间,力争使上海花卉市场这个花卉产业的主要流通渠道有一个新的面貌、新的发展。

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