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医药电商旗舰店：白马或者黑马

越来越多的医药企业高度关注并有意参与电商营销，东阿阿胶、中美史克等品牌企业已纷纷开起了电商旗舰店。如何看待企业直营的电商旗舰店？与传统渠道如何和谐统一，相携并长？哪些品类产品适合开辟企业旗舰店？是否旗舰店一开就可坐等销量滚滚来？

旗舰店：推手？杀手？

企业开辟电商直营旗舰店，更需关注的是价格和市场保护问题，以及与原有渠道是否冲突，是否损害经销商利益？扮演了销量推手还是杀手的角色？线上线下如何和谐统一？旗舰店是否确为企业所开？电商渠道产品保真性又如何？旗舰店缺乏规范性，利用价格截杀从经销商手中夺销量，又会否同样被电商平台毫不留情地抄了后路？企业销量实际是做了加法还是减法？是蒸蒸日上还是昙花一现？

可重复批量购买并有一定利润空间支撑的品牌产品方有条件考虑电商销售，电商广告费全年就已数百万元，小企业无力承受。与传统渠道相比，电商经营成本中额外增加的仅快递费一项已大大超过很多品牌产品留给经销商的利润空间。药品多是随机购买，药店单盒利润不足以支撑快递费；而转嫁给消费者，药店遍地有，成交可能性也很有限。

企业旗舰店如定位为展示平台或集群式销售平台均能发挥一定作用，定位为企业对经销商恶性竞争价格截杀的销售平台并不可取。对于一些大牌产品来说，网上药店与实体药店手掌手心都是肉，实体销售久已成熟，用网上药店疯狂降价自己打自己的混战模式并不合乎逻辑。消费者心动的是价格，还是电商渠道的方便性？同样给力的促销价格在实体药店是否更加奏效？实际消费人群和销量是否同步增加，还是简单用低价位吸引将原有消费人群从线下搬到了线上，企业费用大为增加，利润却下降？企业营销与经营需要看总体销量数字和利润总账，不会单一评价某一个渠道一时的增与减或虚假性繁荣。

旗舰店的价格制定是全国的风向标，规范企业对各渠道要求出货价格统一，不扰乱市场价格和秩序，不窜货，企业也需带头做到。电商上其他品类畅销产品全年成交达到千位数已经算不错，很多还是挥泪清仓甩尾货；万位的少之又少，或为贴钱冲击销量做给投资人看，或为积累评价，培养消费习惯，而一旦恢复原价，糟糕的成本控制本能地让人退避三舍；十万位的却是电商和企业长期双双热情公益大甩卖，只赚吆喝和人气，不见效益，甚至大量违规刷单，将其他品牌销量和评价直接移木接花，如此缺乏诚信底线和经营经验的快乐家族在实体经济几无可立足。而几千盒药品的销量尚不及一家医院经销商的月销量。传统渠道销量与互联网渠道销量究竟孰多孰少？应该如何规划、配置和取舍？是互联网营销太强大还是企业传统渠道营销太薄弱？

(文章来源： 医药经济报 )

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